to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım tarihinde Metro Turizm ile İstanbul-Ankara seferinde yolculuk yaptım ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Hiçbir açıklama yapılmadan, tamamen gereksiz bir şekilde 1 saatten fazla rötar oldu. Yolcular olarak ne bilgilendirildik ne de mağduriyetimizi gidermek için bir çaba gösterildi. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez!
Ayrıca, güzergâh gösteriminde olmamasına rağmen otobüs Sakarya Terminali'ne girdi. Eğer bunu önceden bilseydim kesinlikle başka bir firmadan bilet alırdım. Bilet numaram: ylhlyl6. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak kimseye ulaşmadım çünkü bu tür bir hizmeti asla hak etmiyoruz. Zamanımı boşa harcadınız, mağdur oldum.
Bu yaşananların telafisi için ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konunun peşini bırakmayacağım.
10.08.2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Bayrampaşa’dan Sakarya Sapanca’ya gitmek için saat 09.00 kalkışlı bir bilet aldım (PNR: YKOKZE7, YKOKZE9, YKOKZE8). Ancak otobüs çok geç geldiği ve yolculuk normalden çok daha uzun sürdüğü için bu bileti kullanamadım, mağdur oldum. Bunun üzerine aynı gü...
21 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a saat 22:15’te gerçekleşmesi gereken Metro Turizm otobüs yolculuğumda otobüs 45 dakika gecikti. Bu gecikme nedeniyle evime geç kaldım ve uykusuz bir gece geçirmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şubedeki p...
04.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Sakarya-Ankara 10:30 seferi için Sakarya Otogarı’ndan bilet aldım (Ad-Soyad: Kerem Y*******, PNR: ykvjhd2). Otobüs, 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve bu süre boyunca tarafıma yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, herhangi bir gerekçe sunulm...
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde 1,5 saat sürecek olan yolculuk, aracın sürekli durması nedeniyle tam 3,5 saat sürdü. Bu durum sadece bu yolculukta değil, daha önce de birçok kez başıma ge...
20 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in 20:00 Kayseri-İstanbul seferi (46 AKY 290 plakalı araç, koltuk no: 31-32, referans: YKDZDX8, YKDZDX7) ile yaşadığım yolculuk tam bir mağduriyete dönüştü. Sefer 30 dakika rötarla başladı. Otobüsün koltukları ve genel durumu oldukça kötüydü, araç arızalıydı ve...
Yorumlar