Metro Turizm'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Personel Deneyimi

22.06.2025 tarihli saat 15.30 otobüs seferimizi Edirne-İstanbul alacağımıza, İstanbul-Edirne olarak aldık. Daha sonra saat 13.00'te sistemde sefer görünmüyordu, şüpheye düştük. Edirne Metro Turizmi'ni defalarca aradık ama açmadılar. Otogara gittiğimizde ise iptal edemeyeceklerini, tekrar bilet keseb...

Öncelikle Metro Turizm firmasından 08.06.2025 tarihli 02:30 saatindeki biletli yolculukta, hizmetten en başından itibaren memnun değilim. Asla ilgilenmiyorlar. Otobüsün içi pislik içinde, kötü bir koku var. Ayaklarımı koyduğum yer yapış yapıştı. Bagaja valizimi koymadılar bile. 'Hamal mıyım, ben sen...

08/08/2025 tarihinde saat 22:00’de Bayrampaşa’dan Sinop’a hareket eden Metro Turizm otobüsünde (Bilet No: 345734, Referans: YJYFTQ7, Koltuk No: 17) çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün camları kırık ve bakımsızdı, televizyonlar çalışmıyordu, koltuklar son derece dardı ve buzdolabı ise ancak saatler ...

23 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 21.00 Samsun-İstanbul seferinde (plaka: 34 km 7869) büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste muavin bulunmuyordu ve hizmet tamamen yetersizdi. Yolculuk boyunca şoför telefonda yüksek sesle ve ağır küfürler ederek konuştu, diğer şoför ise sabaha kadar çekir...

9 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan Hatay’a yaptığım otobüs yolculuğunda, otobüs planlanan saatten yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak kalktı. Ayrıca seyahat süresince görevli muavinlerin yolcularla iletişim tarzı son derece saygısız ve emrivaki şeklindeydi. Yardımcı olmaktan ziyade, ...