to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 16.00’da İstanbul Avrupa’dan Edirne’ye gitmek üzere Metro Turizm’e ait 22 nh 681 plakalı araçla, 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yol boyunca araç yaklaşık 4–5 kez arıza nedeniyle durdu ve sefer sağlıklı şekilde ilerlemedi.
Yolun son kısmına gelindiğinde, Edirne’ye yaklaşık 35–40 dakikalık mesafe kalmışken artık devam edemeyeceğimiz söylendi ve tüm yolcular araçtan indirildi. Başka bir araç gönderilmeyeceği belirtilince, Edirne’ye kendi imkanlarımızla gitmek zorunda kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Bu sefer için 550 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Araçların bakımları yapılmadan yola çıkarıldığını düşünmekteyim ve bu durumdan dolayı Metro Turizm’den şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili sefer ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de İstanbul’dan Tekirdağ’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araç bakımsızdı; koltuklar kırık ve son derece rahatsız ediciydi. Temizlik yapılmamıştı, içeride ağır bir koku vardı ve masalar kir içindeydi. Genel hijyen seviyesi çok düşüktü. ...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 14.30’da Edirne Otogarı’ndan İstanbul’a Metro Turizm ile, 32 numaralı koltukta yaptığım yolculuk tam anlamıyla kabus gibiydi. Otobüs hem rötarlı geldi hem de gösterilen zamandan 1 saat geç varış yaptı. Mola verilmedi, lavabo ihtiyacımı defalarca belirtmeme rağmen muavin u...
12 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 59 aja 815 plakalı aracıyla İstanbul’dan Bursa’ya yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca klimanın hiç çalışmaması nedeniyle araçta büyük bir rahatsızlık oluştu. Ayrıca aracın eski olması sebebiyle sürekli ses çıkarıyordu. Şoför ise sanki ...
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:30’da Metro Turizm’e ait 22 at 573 plakalı otobüs ile Bayrampaşa’dan Edirne’ye yaptığımız yolculukta çok ciddi mağdur...
23 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 21.00 Samsun-İstanbul seferinde (plaka: 34 km 7869) büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste muavin bulunmuyordu ve hizmet tamamen yetersizdi. Yolculuk boyunca şoför telefonda yüksek sesle ve ağır küfürler ederek konuştu, diğer şoför ise sabaha kadar çekir...
Yorumlar