Metro Turizm Şoförün Sigara İçmesi, Gereksiz Duraklamalar Ve Gürültülü Müzik Yolcuyu Mağdur Etti

Metro Turizm’den 30 Aralık Salı günü için İzmit Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası 743402 olan tek yön bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 20.00 civarında geldi. Şoför S*** isimli kişiydi ve aracın plakası 34 ***490’dı.

Otobüs seyir halindeyken şoför camı açıp sigara içti, yanında oturan kişiyle sohbet edip muhabbet halindeydi ve sürekli telefonundan yüksek sesle şarkı açtı. Davranışları aracın ticari bir otobüs değil, kendi şahsi aracıymış gibi bir hava oluşturdu. Yolculuk öncesinde hiçbir yerde durulmayacağı söylenmesine rağmen yolculuk sırasında üç farklı yerde durup yolcu indirildi, gişeleri geçtikten sonra tekrar duruldu, şoförün yanındaki kişi inip sigara içti ve bu duraklamalar tekrarlandı.

Hava şartlarının kötü olmasını anlayışla karşılıyorum, hızlı gitmesini beklemiyorum ancak hem sigara içilmesi, hem gereksiz duraklamalar, hem de aracın şahsi araç gibi kullanılması otobüsteki tüm yolcuları, beni de dahil, ciddi şekilde rahatsız etti ve Esenler Otogarı’na 23.20’de vardık. Bu gecikme nedeniyle yetişmem gereken yere yetişemedim ve mağdur oldum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Metro Turizm’den şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışların tekrarlanmaması için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.