to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde saat 11.30 için Metro Turizm’den İzmir-Söke otobüs bileti aldım ve bilet için 250 TL ödeme yaptım. Aynı gün saat 10.05’te Üçyol durağından şehir içi servisine bindim. Serviste kapasitenin çok üzerinde yolcu vardı ve 10’dan fazla kişi ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldı. Yaklaşık 30 dakika boyunca Yeşildere gibi tehlikeli bir güzergahta, tutunacak yer olmadan, can güvenliğimiz hiçe sayılarak yolculuk ettik. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve bu kadar kalabalık, güvensiz bir servis hizmeti beklemiyordum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve şikayetimi iletemedim. Servis hizmeti bu şekilde sağlanamayacaksa, “servisimiz var” denmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Metro Turizm’den, şehir içi servislerin güvenli ve düzenli şekilde organize edilmesini, yolcuların can güvenliğinin sağlanmasını ve yaşanan bu durum için özür bekliyorum. Gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in 344831 sefer sayılı, 34 *** 692 plakalı aracıyla İstanbul’dan İzmir’e yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında host beni uyandırmadığı için İzmir yerine Söke’ye gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de İzmir’e geri dönüş için bilet almak duru...
30/09/2025 tarihinde saat 00:45’te Samandıra Metro Tesisleri’nden İzmir’e gitmek için Metro Turizm’den aldığım 344868 sefer numaralı biletimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli hareket etti ve tek kişilik satın aldığım koltukta, iki kişilik yerde yanıma ikinci yolc...
31.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Bubilet üzerinden aldığımız İzmir Otogarı–İstanbul Esenler Otogarı arası 03.00 seferli otobüs biletimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Seferin 03.40’a ertelendiği bilgisi verildiği için arkadaşımla birlikte beklemeye başladık. Ancak otobüs 03.20’de otoga...
Sayın Yetkili, 25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e Metro Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculuk, hayatımın en kötü seyahat deneyimlerinden biri olmuştur. Sizlere bu durumu iletme gereği duyuyorum çünkü hem fiziksel konforum hem de can güvenliğim açısından sorunlar yaşadım. Seyahat ettiği...
02.08.2025 tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere 10 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Şu anda hâlâ otobüsteyim ve varış saatimiz çoktan geçti, işime zamanında yetişemeyeceğim. Yolculuk boyunca aracın teknik durumu çok kötüydü; alt takımdan gelen sesler ve sürekli güzergah dı...
Yorumlar