to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya Akyazı’na yapılan seferlerde sürekli sorun yaşıyoruz. Araçlar yolda sık sık arıza veriyor ya da lastikleri patlıyor. Özellikle bugün, annem seyahat ederken aracın lastikleri patladığı için Samandıra’ya kadar gidip oradan farklı bir araca bindirilmek zorunda kaldı. Neredeyse her seferde benzer bir problemle karşılaşıyoruz; ya araç değiştiriliyor ya da otobüsler geç geliyor.
Bu kadar sık yaşanan sorunlar nedeniyle yolcular mağdur oluyor. Araç bakımlarının ve kontrollerinin neden zamanında yapılmadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca, şoförlerin de daha iyi takip edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Metro Turizm’den ücret iadesi, yaşanan mağduriyet için özür ve araçların bakımlarının düzenli olarak yapılmasını talep ediyorum. Lütfen artık yolcuların güvenliğini ve konforunu ön planda tutun.
1 Ağustos saat 23:00’te İstanbul Esenler Otogar’dan Samsun Çarşamba’ya giden 34 lss 13 plakalı Metro Turizm otobüsünde seyahat ediyordum. Otobüs otobanın ortasında arıza yaptı ve yaklaşık bir saattir otobüsün içindeyiz. Şoför ve muavin, bir tamirci veya yeni araç geleceğini söylemelerine rağmen şu a...
27 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogar (İstanbul) – Edirne seferini kullanmak üzere 08:00’de kalkacak otobüse bindim. Ancak otobüs yaklaşık bir saat boyunca bekletildi ve 09:00’a kadar hareket etmedi. Üç saatlik yolculuk, yaşanan aksaklıklar nedeniyle dört saate çıktı. Yolculuk sıra...
Metro Turizm'den Gebze'den Bolu'ya aldığım bilet, 10:45'den 14:15 kadar varış gösteriyordu. Saat 12:45 oldu ve biz henüz Sakarya'ya yeni giriyoruz. Yolda trafik de yoktu. Bu araçların bakımı yola çıkılmadan yapılmıyor mu? Bir lastik patladı denildi, lastik değişti. Şimdi de bizi Sakarya Otogarı'na b...
03/08/2025 Pazar günü saat 21:00’de, 553410 numaralı Metro Turizm Samsun Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na düzenlenen seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet aldık. Bilet başına toplamda 2.100 TL ödedik. Ancak yolculuk öncesinde ve sırasında yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük bir mağ...
16 Ağustos 2024 tarihinde Metro Turizm’den internet üzerinden aldığım YKCAKT2 numaralı bilet ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan 19.30’da hareket eden 34 YK 1734 plakalı otobüsle Samsun’a gitmek üzere yola çıktım. Yolculuk sırasında otobüs sık sık arıza yaptı ve bir şekilde ilerlemeye çalıştık. Son ol...
Yorumlar