to read complaints and reviews, or file yours. 
08.06.2024 bugün araç almak için saat 04:20 Alibeyköy-Nevşehir otobüsüne Düzce'ye gitmek üzere eşimle bindik. Aracı alacağımız adamla 9da buluşmak için anlaştık ve geceden yola çıktık. Otobüs Gebze gişelerde arızalandı ve emniyet şeridine çekti. Firma ile görüşerek yolcuları aktarmak için araç istediler bize verdikleri bilgi yarım saat sonrasında aracın gelip bizi alacağıydı. Yarım saat bekledik gelmedi, 1 saat bekledik gelmedi, 1 buçuk saat bekledik gelmedi. İstanbul'a giden araç karşı yoldan Gebze gişelere geldi ve otogarda yolcuları başka araca geçirerek bizi alacağı söylendi. Tekrardan bekledik artık 2 saati geçti araç gelmedi ve başka firmalara, araçlara binerek yolumuza devam etmek zorunda kaldık. Sabah 9da varışımızı ayarlayarak gecenin bir vaktinde yola çıktık ve planladığımız şekilde varışımızı gerçekleştiremedik. Aracın bir gün önce teslim alınırken arızalı olduğu araç sahibine söylendiği halde aracın yola çıkma emri verilerek yolcularında hayatını tehlikeye atıyorlar ve müşteri temsilcisini aradığımızda aracın arızasının belli olmadığı bu yüzden zararımızı tanzim edemeyeceklerini kötü bir dil ile beyan ettiler. Metro turizmden bilet alırken de tereddütte kalmıştık ve gördük ki haksız değilmişiz. Bilet ücretimizin tarafımıza geri iade edilmesini rica ediyorum.
Metro turizmin 29.08.2024 saat 23:59 Ankara aracına 6 yaşındaki kızımla ikimize bilet aldım. Lakin araç rötar yaptı gerekçesi ile neredeyse 1 saat otogarda beklemek zorunda kaldık. Bir araç gönderip bizleri Alibeyköy'de kendi aracımıza bineceğimiz beyanı ile Alibeyköy'e sevk ettiler. Araca gittiğimi...
17.06.2024 Kurban Bayramı'nın 2. günü sabah 6'da İstanbul (Alibeyköy) - Düzce bileti aldım. Sabah otogara giderken 04:55'te otobüsün iptal olduğuna dair mesaj geldi, yolculuğum iptal oldu. (Alibeyköy) otogara gidip sorduğumda arabanın gelemeyeceğini, 4 saat kadar bir rötar yaptığını ve bu sebepten i...
Metro Turizm! 28 Ağustos 2024 tarihinde 19.30 Düzce istikametine almış olduğum Metro Turizm otobüsü Esenler otogarından aracın arıza yapması nedeniyle farklı bir araca aktarılarak Alibeyköy kadar getirildik. Otogara geldiğinizde şoförü bekledik uzun süre, Samandıra otogara geldiğimizde şoför 10 saat...
Metro firması gerçekten hayal kırıklığı yaşattı. 15.06.2024 22.00 saatli otobüsün iki saat rötar yapması mesajını aldıktan sonra Esenler otogarından servisle, mağdur olmayalım diye Alibeyköy'e götürüldük. Alibeyköy otogarında da yaklaşık 1.5 saat bekleyiş sonunda otobüs 00.28'de geldi. Kalkış saati ...
14 Haziran cuma 2024 cuma’yı cumartesiye bağlayan Metro Turizm’den gece saat 23:45 Manisa-Düzce otobüsü için on gün öncesinden 21 numaralı tekli koltuk için bilet aldım. Otobüs 23:45’te gelmesi gerekirken saat 2:30’da geldi. Ve bu süre zarfında ne otogar ofisi ne de müşteri hizmetleri 20 dakika hatt...
Yorumlar