to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs saat 12.00 kalkışlı Metro Turizm Samsun–Tiflis otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde 14.30 civarında Tiflis’te olmamız gerekirken, bize 21.00’de varılacağı söylendi ve bu süreçte kendi planlarım tamamen aksadı.
Otobüs bizi yolda bırakıp başka bir otobüse verdi, bu değişiklikle birlikte hem ciddi bir rötar yaşandı hem de yolculuk koşulları başlangıçta satın aldığım hizmetten çok farklı hale geldi. Bu gecikme nedeniyle maddi ve manevi zarara uğradım.
Metro Turizm’den, ynrblk6 kodlu biletime ilişkin olarak oluşan tüm zararlarımın karşılanmasını ve bu rötar ile otobüs değişikliğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Rize–Tiflis için 06.30 kalkış, 14.30 varış saatli seferine bilet aldık. PNR numaralarımız ynqvem5 ve ynqvem6’dır. Ancak otobüs 06.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötarla 07.30’da geldi, bu nedenle yolculuğun daha en başında ciddi bir gecikme yaşadık. ...
04.05.2026 tarihinde saat 01:30 seferli Ankara – Samsun otobüsü için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimin PNR numarası ynjpgk0’dır. Akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden bana bir mesaj gönderilerek sefer saatinin 03:30’a ertelendiği yazıldı. AŞTİ otogardaki Metro yazıhanesine ve Metro müşteri hizme...
21.03.2026 tarihinde saat 22:45’te Metro Turizm ile aldığımız sefer, zamanında gerçekleşmedi ve otobüs planlanan saatte gelmedi. Otobüs hem geç hem de son derece yavaş şekilde ilerlediği için normalden çok daha uzun süren bir yolculuk yaşadık ve ancak saat 02:00 civarında evde olabildik. Yaşanan bu...
22.11.2026 tarihinde Metro Turizm’den Mersin Silifke otogar kalkışlı 18:30 seferi için K***** ismiyle, PNR numarası yngeuu6 olan biletimi 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saati herhangi makul bir açıklama yapılmadan önce 20:30’a, ardından 21:30’a ertelendi ve otobüs hâlâ gelmedi. Bu süreç...
23.05.2026 tarihinde saat 08.00’de Karaman’dan Silifke’ye Metro Turizm’den 650 TL’ye bilet aldım. Otobüsüm saatinde kalkması gerekirken yaklaşık 1,5 saat rötarla, 09.30’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Silifke’den saat 10.30’da Güney Akdeniz firmasıyla Bozyazı’ya olan aktarma otobüsüme yetişeme...
Yorumlar