Metro Turizm Otobüs Firmasında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

Metro otobüs firması yine aynı şekilde mağdur etmeye devam ediyor. 5 Haziran saat 14:15 Bolu-Konya seferi, 42 afl 146 plakalı otobüsle yaptığım yolculuk, kötü bir şekilde başladı. Otobüs 40 dakika gecikmeli geldi. Ankara'da terminalde, saatlerdir bir yolcuyu bekliyoruz diye otobüs yetkilisi tuvalete gitmemize izin vermedi.

Yetkililer ilgisiz ve alakasızdı. Eşim ve çocuğum için buraya yazıyorum. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yetersizdi. 'eşiniz arasaydı' dediler. Her binişimizde aynı sorunları yaşıyoruz. Umarım şikayetimizi dikkate alır ve aldığınız ücretin karşılığında insanlara daha iyi hizmet sunarsınız.

Buraya yazmakla kalmayıp, kaç defa daha şikayet etmemiz gerekiyor bilmiyorum. Lütfen düzelmeniz ve önlem almanız adına bu şikayeti dikkate alın.