to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’den Biletall uygulaması üzerinden 2 kişi için Alanya Otogarı – Ankara seferine, 22.11.2025 tarihinde saat 22:30 kalkışlı, 17 ve 18 numaralı koltuklar için bilet aldım. Toplam 2.000 TL ödedim. PNR numaralarımız ylonpm9 ve YLONPNO’dur. Otogara gittiğimizde, aracın arızalandığı ve seferin iptal edildiği bilgisi verildi.
Ardından çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadık, net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetimiz giderilmedi. Yaşanan bu durumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bilet ücretlerimizin iadesi hâlâ yapılmadı.
Ödenen toplam 2.000 TL bilet ücretimizin gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Antalya Merkez Otogarı’ndan Ankara’ya giden otobüs için 1, 2 ve 3 numaralı koltuklar adına, ykdodzo rezervasyon koduyla toplam 2100 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 6 saat kala tarafıma telefonla ulaşarak seferin iptal edildiği bildirildi. Mağduri...
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Alanya (Alanya Otogarı) – Ankara (AŞTİ Otogarı) 13:30 seferinde, 5 kişilik ailemle birlikte ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında aracın arızalanması nedeniyle Seydişehir’de yaklaşık 2 saat, Konya’da ise uzun süre bekletildik ve toplamda 4 saatten fazla ge...
02.09.2025 tarihinde saat 16:32 için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Avsallar Otobüs Kalkış Noktası’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na üç kişilik (Koltuk: 30, 34, 35 – PNR: YKKYXR7, YKKYXR6, YKKYXR5) bilet aldım ve toplamda banka yöntemiyle 3.000 TL ödeme yaptım. Seyahat öncesinde Metro Turizm...
Metro Turizm'den vzzhma0 PNR kodlu 25 numaralı bilet ile 12 Nisan 2024 tarihinde Alanya otogarından saat 22:30'da Ankara'ya doğru yola çıktık. Ne yazık ki Antalya çıkışında saat 13:30 civarında otobüs arızalandı. Saat 15:30 civarında başka bir otobüs geldi ancak bu otobüsün koltuk sayısı az olduğu i...
10.08.2025 tarihinde Metro Turizm ile Gaziantep-Alanya 17:30 seferini kullandım. Alanya Otogarı varış noktam olmasına rağmen, otobüs şoförü Alanya Otogarı'na girmeden yoluna devam etti ve beni Antalya'ya yakın bir bölgede başka bir araca aktardı. Bu aktarma sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendi...
Yorumlar