to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Edirne’den İzmir’e yaptığım yolculukta otobüste görevli bir muavinin davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Muavinin yolcularla, özellikle de kadın yolcularla gereğinden fazla ve rahatsız edici bir samimiyet kurduğunu gözlemledim.
Ben kendisinden herhangi bir talepte bulunmamış olmama rağmen birkaç kez yanıma gelerek gereksiz ve rahatsız edici konuşmalar yapmaya çalıştı. Yolcu ile görevli arasındaki sınırın net olması gerekirken, bu kişinin tavırları hem profesyonellikten çok uzaktı hem de mide bulandırıcı bir seviyeye varmış durumdaydı.
Toplumda bu işe gerçekten ihtiyacı olan pek çok insan varken, bu şekilde davranan kişilerin tercih edilmesini doğru bulmuyorum. Bu kişi hakkında gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını, benzer karakterde personellerin seçilmemesi için de daha dikkatli bir insan kaynakları süreci yürütülmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Balıkesir’den İzmir’e 18:00 kalkışlı seferim için ylzqbf1 PNR numaralı, 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Seferim öncelikle 18:30’a ertelendi, ancak otobüs Balıkesir otogarından yaklaşık 19:00 civarında hareket etti. Yolculuk boyunca arkamda bebekli bir anne...
26 Ekim 2025 saat 21:00’de Kastamonu’dan hareket eden, 19 AEC 684 plakalı Metro Turizm otobüsünüzde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında görevli olan muavin, hem soğuk bir tavır sergilemiş hem de su ve atıştırmalık taleplerimize bahaneler üreterek kaba davranmıştır. Üsteli...
15 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüsün planlanan 22.00 kalkış saatine rağmen yaklaşık 20 dakika geç gelmesiyle başlayan bir dizi sorun yaşadım. Otobüse bindiğimde bagaj olarak iki parça eşya verdim ve ezilmemesi için özellikle rica ettim. Anca...
7 Aralık 2025 Pazar günü saat 21.00’de Esenler Otogarı’ndan İzmit’e giden 3448030 numaralı Metro otobüsüyle, PNR kodu ylsxqm5 olan seferimde yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Otobüse ilk bindiğim anda, sadece teyit etmek için bir soru sormama rağmen muavinden ters bir üslup ve agresif b...
11.01.2026 tarihinde saat 00.30 Denizli–İzmit seferinde Metro Turizm ile yaptığım yolculukta hem hizmetten hem de otobüs konforundan ciddi şekilde mağdur oldum. Biletim için 1000 TL ödedim ancak aldığım hizmet ödediğim ücretin çok altında kaldı. Otobüse binerken muavin bir bayan yolcu ile sözlü mün...
Yorumlar