to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’in 16.01.2026 tarihinde saat 10.30’da Babaeski‑Gemlik seferine biletimi Metro Turizm’in online kanalı üzerinden aldım. Satın alma sırasında belirtilen tahmini varış saatine güvenerek plan yaptım; ancak otobüs, yol boyunca çok fazla durakta durdu ve her durakta olması gerekenden fazla beklediği için varış, bilet alırken belirtilen saat aralığından çok daha geç gerçekleşti.
Aynı hattı toplamda üç kez kullandım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım. Sürekli gereğinden fazla duraklama ve uzun beklemeler yüzünden ilan edilen saatlere hiçbir yolculuğumda uyulmadı. Bu durum sadece tek seferlik bir aksaklık değil, kronik bir hâle geldiği için artık yolculuk planı yapmak imkânsızlaşıyor.
Metro Turizm’den, özellikle Babaeski‑Gemlik hattında olmak üzere sefer saatlerine gerçekten riayet edilmesini, durak ve bekleme sürelerinin bilet alırken belirtilen varış süresine uygun şekilde düzenlenmesini ve bu konuda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Metro Turizm’den aldığım bilette kalkış saatim 11.00 olarak görünmesine rağmen, otobüs 10.30’da hareket etmiş ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Biletimde açıkça yazan saate güvenerek hareket ettiğim için, otobüsün bu şekilde erken kalkması hem zaman planımı bozmuş hem de seyahati...
Metro Turizm’in bugün Babaeski–İstanbul seferinde, 10.30’da gelmesi gereken 391637 sefer sayılı otobüs, yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak perona geldi. Hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı ve çalışanların vurdumduymaz, ilgisiz tavırları nedeniyle mağdur oldum. İnsanlar işlerini, randevu...
Metro Turizm’in 16.11.2025 tarihinde 18:00’da Eskişehir’den kalkması gereken seferi için peronda koltuk 28 ile beklemekteydim. Otobüs en az 1 saattir gecikmiş durumda ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Perondaki görevlilere her sorduğumda “15 dakika, 30 daki...
01.09.2026 tarihinde saat 20.00'de bileti alarak Metro Turizm ile Ankara seferine çıktım. Otobüs seferi yaklaşık 1,5 saat gecikti; bu süreçte ne otobüsün durumu ne de gecikmenin sebebiyle ilgili doğru dürüst bir bilgi verilmedi, çalışanlardan ilgi ve alaka göremedim. Ücreti alırken gösterilen hassas...
Metro Turizm’in Gebze acentesinden online olarak 3 adet Gebze–Terme bileti aldım. Aslında 17.01.2026 tarihi için almam gerekirken, sistem üzerinden yanlışlıkla 16.01.2026 saat 01:30 seferine bilet almışım. Herhangi bir bilgilendirme ya da hatırlatma mesajı almadığım için bu hatayı önceden fark edeme...
Yorumlar