to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
31 Mayıs 03:42160
30.05 tarihli İstanbul Esenler Otogarı – İzmir Otogarı Metro Turizm seferim 23.59’da kalkması gerekirken otobüs ancak gece 03.00 civarında gelebildi ve 03.30 gibi hareket etti. Yaklaşık 3,5 saatlik ciddi bir gecikmeyle yola çıkmak zorunda kaldım.
Bu süreçte tarafıma zamanında ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Gecikmenin nedeniyle ilgili de net bir açıklama alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gecikmenin boyutu ve beklediğim süre dikkate alınarak bu konuda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
