to read complaints and reviews, or file yours.
29.06.2026 tarihli saat 21:00 Alanya–İstanbul seferini yapan 34 yk 5253 plakalı Metro Turizm otobüsünde eşimle birlikte ...8 ve 9 numaralı koltuklarda, Samet Çevik adına aldığımız biletlerle son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadık. Yaşananlar hem yolcu haklarına hem de insani değerlere aykırıydı
22 Mart Pazar günü saat 20.20 kalkışlı İstanbul (Alibeyköy) – Bilecik seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Yolculuk... öncesinde hem otobüs firmasıyla hem de şoförle özellikle görüşerek Gebze Otogarı’ndan bineceğimizi bildirdik ve bu talebimiz olumlu karşılandı. Ancak belirtilen saatte Gebze Otoga
21 Mart 2026’da Obilet üzerinden Metro Turizm’in Gebze-Bursa seferine saat 20:45 için bilet aldım. SMS ve mail ile onay ...geldi, PNR bilgisi elimde. 20:30 gibi otogara gittim, beklemeye başladım. Metro Turizm ofisindeki görevliye sordum, “Geç gelecek, 21:00’i geçer” dedi. Saat 21:00 civarı tekrar sord
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına 01.02.2026 tarihli saat 01:00 Yerköy–Gebze Otogarı seferi için 13 num...aralı koltuğa bilet satın aldım. Ödemeyi 1200 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Otobüs sefer saatinde terminale gelmeme ve otobüsün peronda olmasına rağmen, görevli person
30 Ocak 2026 tarihinde kardeşim için Metro Turizm’den saat 09.30 Gebze Otogarı – Sinop Otogarı seferine, PNR numarası ym...ggnu3 olan bileti aldım. 09.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 12.00–12.15 civarında Gebze Otogarı’na gelebildi. Otobüs gelirken İstanbul tarafında ka
6 Eylül 2025’te Obilet üzerinden Metro Turizm’den Gebze-Düzce arası 15.30 otobüsüne 900 TL ödeyerek (PNR: YKMECN2) bilet... aldım. Otogara saat 14.30’da geldim, ancak 15.30 otobüsünün 20-25 dakika gecikeceği söylendi. Daha sonra 15.45’te gelen otobüsün benim aracım olduğu belirtildi, fakat bu araç da z
27.08.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Metro Turizm’den Akçay Otogarı-Gebze Otogarı seferi için 11:00 kalkışlı, tekli ko...ltuklu bir otobüsten 19 numaralı koltuk için 550 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: YKGEAC5, Obilet B002). Ancak, otobüsün arızalandığı gerekçesiyle eski tip, çift koltuklu ve konforu d
Metro Turizm Çorum-Gebze 28.04.2025 tarihli akşam saat 21:30 aracına dört bilet aldım. Fakat günler öncesinden aldığım b...u biletler, dün bana gelen mesajla iptal edildi. Sebebi firma tarafından doğru düzgün açıklanmadı, sadece operasyonel nedenler denildi. Sonrasında 29.04.2025 saat 11:30’a, yani bug
Ben 04.03.2025 tarihi gece 03:30 saati için Gebze otogardan binmek ve Çerkezköy'de inmek şartıyla bilet aldım. Daha otob...üse binmeden 2 sefer müşteri iletişim merkezini arayarak aracın gelmediğini söyledim. Araç 15 dakika geç kaldı, öyle geldi. Sabah ineceğim vakitte Çerkezköy otogarda durmayıp Çorlu
Metro otobüs Firmasından 27.02.2025 tarihinden Mersin Tarsus İlçesinden Samsun'a gitmek üzere saat 22.45 için bilet aldı...m. Otobüs otogara saat 23.40 gibi gelerek bilet alınan saatten 1 saat sonra 23.45 de otogardan hareket etti. Bagajlar tamamen çuvallar dolusu yeşillik, sebze, salça ve zeytinyağı t
İnternet üzerinden gece 02:00'de Fatsa otogarından Gebze otogarına gitmek üzere bilet aldım. Bileti internetten aldığım ...için her ihtimale karşı Metro müşteri temsilcisini arayarak otogarda Metro yazıhanesinin önünde olduğumu bildirdim. Bunun üzerine çağrı hattından Metro Turizm'e ait bir WhatsApp nu
Askerlik dönüşü için 08.01.2025 tarihi için Metro Turizm'den 16:30'da Isparta - Esenler Otogarı'na bilet aldım. Bileti m...etro turizmin kendi internet sitesinden aldım ve varış olarak da bizzat metro turizmin kendi Web sitesinde Isparta Otogarından, Esenler otogarına 8.5 saat yazıyordu. Saat 16:30'da
Sabah 9'a bilet aldığım otobüs 12'de geldi ve geçerli bir nedeni yoktu. Üstelik şoför, üstümüze yürüdü ve kaba bir üslup...la konuşarak olay çıkarttı. Hepsinden şikayetçiyim. Otobüsün plakası 06 EKT 578 (Gebze Otogarı'nda yaşandı). Gerekenin yapılmasını talep ediyorum, yoksa mahkemeye vereceğim. Haksız
Metro Turizm! 28 Ağustos 2024 tarihinde 19.30 Düzce istikametine almış olduğum Metro Turizm otobüsü Esenler otogarından ...aracın arıza yapması nedeniyle farklı bir araca aktarılarak Alibeyköy kadar getirildik. Otogara geldiğinizde şoförü bekledik uzun süre, Samandıra otogara geldiğimizde şoför 10 saat
27.08.2024 Salı akşam saat:22:00 kalkış Kocaeli Gebze otogar'dan, varış Çorum Sungurlu otogarı'na 1500 TL ödeme yaparak ...Metro Turizm firmasından bilet aldım. Otobüs Gebze otogarına 1 saat 30 dakika gecikmeyle geldi. Otobüs 23:30 da Gebze'den hareket etti, -klima çalışmıyor -çay servisi yok -her gö
Merhaba, Metro Turizm'den 14.08.2024 tarihinde 41 AJJ 401 plakalı otobüs bileti almış bulunmaktaydım. Rotam Kastamonu Az...davay'dan Kocaeli Gebze Otogarı'ydı. Firmanın aracı ile 3 kez kaza atlattık. Şoför ve muavinin uyarılmasına rağmen umursamaz ve sert davranışları olmuştur. Bunun yanı sıra Gebze Ot
Merhaba. 6-15 Gebze - Bolu Metro Turizm otobüs bileti aldım. 1 saat bekledik, otobüs gelmedi. Müşteri hizmetleri telefon...ları açmıyor. Başka bir şirketle gitmek zorunda kaldım. Kısa zamanda para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Gebze otogar ofis temsilcisi bu vakadan haberdar. Sabir G****** 0535****
Saat 00:45'te Gebze otogardan AŞTİ otogara gitmek için bilet aldım. O-Bilet uygulaması üzerinden. Saat 23.00'dan beri be...kliyorum otogarda kaç defa Metro Turizm'e sormama rağmen otobüs gelecek bekleyin dediler. En son saat 01.15'te tekrar gittim ve seferin çoktandır iptal olduğunu bizden kaynaklanmad
15:45 Serik- Samandıra seferli otobüsümüz gelmedi ve 16:15'de Başka bir Otobüse bindirilerek Antalya Otogarına getirildi...k. Yol boyunca sürekli durdu ve Yolcu almak için Kütahya'dan sonra Eskişehir'e rotayı kırdı. Eyvah dedik Erzurum'a kadar gider herhalde ; fakat oradan bir daha geldiği rotaya döndü
12 Temmuz Cuma günü saat 18.45'te Samandıra Otogarı'ndan Metro Turizm şirketinden anneme otobüs bileti aldım. Otobüs bir...az geç geldi ama geldi. Bileti gösterdik, otobüse bindi, koltuğu olan 28 numaraya oturdu ve otobüs kalktı. 1 saat sonra annemi Gebze Otogarı'nda indirmişler, aynı koltuğu bir başka
Malatya-İstanbul güzergahlı 34 GDB 448 plakalı Metro firmasına ait otobüse emanet olarak bıraktığımız, üstünde ismimizin... de yazılı olduğu 3 kutu yaş kayısıyı, Gebze otogarda ortalığa bırakılmış halde ve sadece 1 kutu olarak bulduk. Bize sabah gelmemiz için saat olarak 8.30-9.00 denilmiştir. Gittiğim
Metro Turizm'den 30.06.2024 tarihinde Gebze-Ankara arası için 20.30'a Obilet üzerinden bilet aldım. Saat 8.20 civarı oto...gara gidip otogarda bulunan Metro firmasına otobüsün kaçta geleceğini sordum. 'Birazdan gelir' denildi. Otogara bir Metro arabası yanaştı, camında Konya yazıyordu. Yine de Ankara a
Metro Turizm 13.06.2024 tarihi 22:30 Samandıra Tesis - Kahramanmaraş seferini yapan 597903 sefer numaralı otobüs ile 18 ...saat bir yolculuk yaptık. Yolculuğumuz başından sonuna kadar bir işkence gibi geçti. Otobüse bindiğimizde koltuğumuzda önceki yolculuktan kaldığını düşündüğüm çöpler vardı, biz tem
Metro Turizm yetkilisi, 13/06/2024 tarihinde saat 23.20 Alibeyköy-Tokat seferi yapan 346095 numaralı otobüsünüz, Esenler... Otogarı'ndan kalkıp Alibeyköy Otogarı'ndan yolcuyu almadan gidiyor. Yetkililer, otobüs Samandıra'da bekliyor diyerek yolcuyu başka otobüsle Samandıra'ya götürüyor ama otobüs orada
