to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler metro otogarına emanet olarak bırakılmış paketimiz kayboldu ve oradakilerin hiçbir şeyden haberi yok bilmiyoruz biz de yok diyorlar Bu kadar. Müşteri hizmetleri aynı şekilde onların da hiçbir şeyden haberi yok. Gerçekten böyle bir sorumsuzluk olabilir mi emanet bırakılmış alınacak denilmiş. Çok gereksiz bir şey olsa bile sonuçta bir paket bırakılmış sahip çıkılması gerekirdi
Metro Turizm'den 12.01.25 tarihinde Bursa'dan İstanbul'a seyahat ettim. Esenler'e geldiğimde valizimin başka bir yolcuya... verildiğini öğrendim. Bana başka bir valiz verildi. Esenler'de metroya teslim ettim ve aynı anda talep oluşturduk fakat genel müdürlük, müşteri T.C. ve telefon bilgileri kendileri
01.11.2025 tarihinde Osmaniye Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a Metro Turizm aracılığıyla 3 adet koli gönderdim ve bu...nun için 1000 TL ödeme yaptım. Ancak 02.11.2025 tarihinde teslim almaya gittiğimde kolilerimden biri eksikti. Görevli personel, kaybolan kolinin araçta unutulduğunu ve bir sonraki
Metro Turizm'in Esenler Otogarındaki 49-56 peronlarındaki yazıhanesinde valizimizi emanete verdik ve valizimiz kayboldu.... Müşteri hizmetlerinden yardım istedik. İlgilenmediler, hatta kaba ve ukalaca davranarak bizi kovdular. Şikayet edeceğim dediğimizde de 'İstediğin yere şikayet et, git G**ö*** şika
Metro Turizm Otobüs işletmesinde emanet eşya kaybı. Tekirdağ otobüs terminalinde bir el çantasını Esenler otogarında tes...lim edilmek üzere verdim. Esenler otogarında teslim almaya giden sahibine eşyanın kayıp olduğunu söylediler. Resmi evrakın yok deyip suçu da bizim üzerimize attılar. Polise şikayet
01.09.2024 tarihinde 17.15 Orhangazi'den İstanbul Esenler'e eşim ve iki çocuğum için 2 bilet almıştım. Biletler bize sor...ulmadan değiştiriliyor ve 17.45 arabasına aktarılıyor. Eşim ve çocuklarım 17.45'te doğru otobüse biniyor ve koltuklarında başkalarının oturduğunu görüyor ve arkada boş bir yere otu
