to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden ylkrhq1 numaralı bilet ile 17:15 Yalova-Çanakkale seferi için bilet aldım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden otogarda bir buçuk saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Seferin gecikeceğiyle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece otogarda beklerken geç kalacağı söylendi ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve tarafıma bir özür ile bilgi verilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy–Çorlu 13:30 otobüsüne, YKZGXZ3 PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak, haber verilmeden biletim 14:00 otobüsüne ertelendi ve otobüsün de gecikerek 14:30’da geleceği söylendi. Küçük çocuğumla birlikte otogarda 1,5 saattir bekliyorum ve mağdur edildim. Müşte...
30 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul-Kırşehir seferi için YKKCTG4 numaralı biletimle, 23.45’te kalkması gereken otobüsümüz hiçbir bilgilendirme veya özür yapılmadan saat 02.00’ye ertelendi. Otogarda, gece boyunca kadın başıma 3 saat beklemek zorunda kaldım. Soran yolculara ise personel...
08.11.2025 tarihinde Metro Turizm’den saat 19:00 için Samsun Bafra Otogarı’ndan Trabzon’a bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da hareket etti. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Kış şartlarınd...
24 Ağustos saat 00.30 Osmancık-İstanbul seferi için Metro Turizm’den iki bilet aldım (PNR: YKFZEG9, toplam 2700 TL). Otobüs rötar yaptı ve şu an hâlâ beklemekteyiz, otobüsün saat 8’de geleceği söylendi. Bu süreçte ne otogarda herhangi bir yetkiliye ulaşabildik ne de şirketten bir bilgilendirme aldık...
09.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Konya-Adana seferi için aldığım ylfsaj9 numaralı biletimle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs, planlanan saatten iki buçuk saat sonra hareket etti. Gecikme, otobüs hareket etmeden birkaç saat önce mesaj yoluyla bildirildi. Ne zaman Metro Turizm’i tercih et...
Yorumlar