to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm'den bugün Eskişehir-Denizli bileti aldım. Saat 6'da olması gereken otobüsün rötar yaptığına dair bir mesaj geldi ve saat 7.30'a ertelendi. Biletimi iptal etmek istiyorum ancak iptal edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme de yardımcı olmadı. Toplantım olduğu için otobüse binemeyeceğim. Biletimin iadesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
07 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den PNR YKNRDN8 numaralı Eskişehir-Denizli seferi için 15.30 saatine bilet aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer önce 16.00’ya ertelendi, ardından saat 16.00’yı da geçtiği halde hâlâ araç gelmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri...
11 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in Eskişehir-Denizli 18.00 seferi için (Bilet No: 342010, Koltuk No: 19, Referans: ylllzb2) bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 16 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Denizli’ye geç ulaşacağım ve şehir içi servis hizmeti de ol...
11 temmuzda metro turizmden Denizli Eskişehir arası sabah saat 9 da hareket etmesi gereken otobüs öğlen 12 olmasına rağmen çeşitli nedenler söylenerek gelmedi bende başka bir firma ile gitmem gerektiğini ve biletimin iadesini istedim. Fakat yapamayacaklarını müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. ...
Metro Turizm müşteri hizmetleri üzerinden aldığım otobüs biletimi iptal ettim ve para iadesini bana yapmadılar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kimse telefonlara bakmıyor. Bilet müşteri hizmetleri saatlerce telefonda bekletiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Hala para iadem hesabıma ya...
29 Mart Cumartesi günü için Metro Turizm'den Denizli-Adana arası bilet satın aldım. Bayram arefesiydi ve bana o gün arayıp otobüsün hareket etmeyeceğini ve biletimin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. İptal etmediğim halde sesli onayımla iptal talebi oluşturduğumu söylediler. Ücretim geri iade e...
Yorumlar