to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Otobüs Sonrası Yanlış Varış Noktasına Transfer Edilmek Ve Bilet İadesi Talebi
02.04.2026 tarihinde saat 13:30’da Metro Turizm ile Bozüyük’ten İstanbul’a yapacağım seferde aracın arızalanması nedeniyle başka bir firmanın otobüsüne aktarıldık. Ancak bu aktarım sonrası bizi asıl varış noktamıza değil, başka bir yere götürüyorlar.
Şu an Gebze’yi geçmiş durumdayız ve Esenler’e bırakılacağımız söylendi. Yani biletini aldığım güzergâh ve varış noktası yerine farklı bir noktaya bırakılmak zorunda kalıyorum ve mağdur ediliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Araç arızalandı, Bozüyük‑İstanbul seferinde başka bir otobüse aktarıldım, ancak varış noktam olan İstanbul yerine başka bir yere, Gebze’ye götürüldüm. Sonrasında da Esenler’e bırakılacağım söylendi fakat hâlâ hedefime ulaşamadım. Bu durum nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve firmadan hiçbir geri dönüş alamadım.
