to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde saat 13:46 civarında Mahmutbey durağında, benzinliğin yel değirmeni kısmında görevli olan kadın güvenlik personelinin son derece kaba ve saygısız davranışına maruz kaldım. Uzun süredir bu hattı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Olay şöyle gerçekleşti: Farkında olmadan engelliler turnikesine bastım. Güvenlik görevlisi “Yan taraftan geçiniz, oraya bastınız” dedi. Sonra diğer turnikeden geçerken, turnikeler bazen arızalı olduğu için geçişte sorun yaşanabiliyor. O sırada güvenlik görevlisi yüksek sesle “Hanımefendi sol taraftan gitsin” diye bağırdı. Ardından bana “Nereye gideceğinizi biliyor musunuz? ” diye sordu. Ben de “Biliyorum” dedim. Bunun üzerine “İyi bari, onu biliyorsun” şeklinde dalga geçercesine konuştu. Hiç kullanmayı bilmiyor olabilirdim, bu şekilde insanlara davranması kesinlikle saygısızca.
Eğer bu kadın görevini yaparken herkese böyle davranıyorsa bu hiç hoş değil. Kimse işini bedavaya yapmıyor, işini sevmiyorsa da lütfen yapmasın. Olay sırasında acelem olduğu için yetkililere şikayetimi iletemedim. İstanbulkart kullanıcısıyım ve yolculuğum sırasında hiçbir şekilde sorun çıkarmadım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Ben ve diğer yolcuların benzer bir durumla karşılaşmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
23 Şubat 2024 tarihinde akşam saat 21.27'de m7 metro hattı Yenimahalle durağında arkadaşım ile metro bekliyordum. Üç dakika sonra arkadaşım Mecidiyeköy yönüne giden metroya bindi. Ben Mahmutbey yönüne ilerlerken bir görevli tarafından durduruldum ve 'neden İstanbulkart'ınızı okutmadınız? Turnikeleri...
21.07.2025 tarihinde Hilal'den bindiğim ve 18:00-18:30 saatleri arasında bulunduğum Karşıyaka İzban durağında, güvenlik görevlilerinden (kısa saçlı, esmer, kızılımsı saç rengine sahip bir hanım ve esmer, iri yapılı, orta yaşlı bir bey) son derece saygısız ve üslupsuz tavırlarından şikayetçiyim. İnm...
Hacıosman metro hattında, 13.05.2025 tarihinde 18.45-18.50 saatleri arasında Osmanbey metro hattı Rumeli çıkışında görevli güvenlik personelinden şikayetçiyim. Kamera kayıtlarından da görülebileceği gibi, metronun girişinden turnikeye gelene kadar alerjik hapşırmam tuttu ve üst üste hapşırdım. Mevsi...
7 Eylül 2023 tarihinde saat 19.10 civarında Semt Garajı İzban istasyonuna geldim. O sırada güvenlik personelinin bir yolcuya yüksek sesle bağırıp küfür ettiğini gördüm. İstasyonda bir yön kapalıydı, sadece ince bir şerit çekilmişti ve herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmıyordu. Ben de...
08.10.2025 tarihinde saat 21.41’de İstanbulkart’tan usulsüz basış yapıldığına dair bir mesaj aldım. Oysa aynı gün saat 19.32’de İstinye Dereiçi - Şişli 29ş hattında kendi adıma kayıtlı öğrenci kartımı kullandım. Kartımı başkasına vermedim ve sadece kendim kullanıyorum. Keyfi olarak şoförün usulsüz b...
Yorumlar