Güvenlik Görevlisinin Saygısız Davranışı Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

23 Ekim 2025 tarihinde saat 13:46 civarında Mahmutbey durağında, benzinliğin yel değirmeni kısmında görevli olan kadın güvenlik personelinin son derece kaba ve saygısız davranışına maruz kaldım. Uzun süredir bu hattı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Olay şöyle gerçekleşti: Farkında olmadan engelliler turnikesine bastım. Güvenlik görevlisi “Yan taraftan geçiniz, oraya bastınız” dedi. Sonra diğer turnikeden geçerken, turnikeler bazen arızalı olduğu için geçişte sorun yaşanabiliyor. O sırada güvenlik görevlisi yüksek sesle “Hanımefendi sol taraftan gitsin” diye bağırdı. Ardından bana “Nereye gideceğinizi biliyor musunuz? ” diye sordu. Ben de “Biliyorum” dedim. Bunun üzerine “İyi bari, onu biliyorsun” şeklinde dalga geçercesine konuştu. Hiç kullanmayı bilmiyor olabilirdim, bu şekilde insanlara davranması kesinlikle saygısızca.

Eğer bu kadın görevini yaparken herkese böyle davranıyorsa bu hiç hoş değil. Kimse işini bedavaya yapmıyor, işini sevmiyorsa da lütfen yapmasın. Olay sırasında acelem olduğu için yetkililere şikayetimi iletemedim. İstanbulkart kullanıcısıyım ve yolculuğum sırasında hiçbir şekilde sorun çıkarmadım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Ben ve diğer yolcuların benzer bir durumla karşılaşmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.