to read complaints and reviews, or file yours.Toplu Alışverişte Fiş Hatası: 1 Tencere Yerine 15 Tencere Ücreti Alındı
Hafta sonu toplu aldığım ürünlerden, yoğunluktan dolayı fişi kontrol edemedim. Ancak, 1 tencere yerine 15 tencere kesilip ücreti alınmış. Hafta başı şirkette faturaları kontrol eden arkadaşlar bu durumu fark etti. Az bir miktar da değil, 18 bin küsur TL. Bu olaydan sonra yemediğim azar kalmadı. Yetkililerle görüştüm, incelemeye alındı. Sonrasında iade faturası kesip gelin dediler. Kaybettiğim zamanıma mı yanayım, o kadar yolu gittiğime mi yoksa yediğim azara mı bilemedim. Firma güven problemim oluştu, işlemi yapan arkadaşa ne desem bilemedim. Yani Metro Market gibi büyük bir mağaza böyle hataları nasıl yapıyor, anlamış değilim. Metro Market mi? Bu saatten sonra benim için bitti.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
