to read complaints and reviews, or file yours.1
Soğuk Zincir Sorunu Ve İletişim Eksikliği
20 Şubat 2025 21:421.122
Mersin Metro'dan yarım yağlı kaşar peyniri aldım, ancak buzdolabında ambalajı şişti. Son kullanma tarihine 5 ay vardı. Metro'ya gittim ve durumu incelemelerini istedim. Yıllardır müşteriyim dedim, ancak arkadaşın yaklaşımı 'soğuk zincir bozulmuş' şeklinde oldu. Bana dönüş yapılmadı. Sonra çağrı merkezini aradım ve neden dönülmediğini sordum. 'Dönecekler' dendi fakat hala dönen yok. Ben de alışverişi kestim, artık güvenmiyorum. Kendi markasını sahiplenmiyor.
21 Şubat 2025 08:04 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
