to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Metro Market Bağcılar şubesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen ayakkabı 5. Ayında yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Fiş ve faturam hâlâ mevcut.
Yaşadığım sorun sonrasında Metro Market müşteri hizmetlerini bir hafta içinde 3 kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Metro Market’in, fiş/fatura bilgilerim üzerinden inceleme yaparak bozuk olan ayakkabımı aynı ürünle ya da benzer özelliklerde bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.
İş seyahati kapsamında görevli olarak gittiğim Metro Market Gaziantep şubesinden 6 Mayıs 2025 tarihinde 8.580 TL tutarında, taksitle ödemeli (2.860 TL * 3 ay) olacak şekilde iki adet Columbia marka ıthclmb eayk4046 model ayakkabı satın aldım. Oğluma aldığım çift büyük geldiği için hiç kullanılmadı, ...
Metro Market Ankara Batıkent şubesinden 2022 Mart ayında Columbia marka bir ayakkabı aldım. Bir iki ay içinde ayakkabının içinde deformasyonlar oluştu. Metro ürünün ayıplı olduğunu kabul etmedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti sürecini başlattım. Hakem Heyeti ürünün ayıplı olduğunu tescilledi. Ocak ayı...
Metro Grosmarket Kayseri şubesinden 13.09.2024 tarihinde aldığım Columbia markalı ayakkabının her ikisinde de dikiş yerlerinde yırtılma olunca, 16.11.2024 tarihinde mağazaya götürdüm. Bana müşteri talep fişi doldurup 15 gün içerisinde sizi telefon ile arayacağız dediler. Hiçbir dönüş yapılmayınca, 2...
İstanbul Güneşli Metro Grosmarket şubesinden 2025 yılı Kasım ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 2 ay kadar giymeme rağmen, kısa süre içinde iç kısımlarında sökülmeler ve yırtılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hi...
21.08.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Köseköy Metrogross Market’ten Columbia marka 38,5 numara spor ayakkabı satın aldım (Fatura No: 24 103001). Ayakkabıyı yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra iç astarında parçalanmalar başladı ve bu sorun giderek büyüyor. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya faturamla birl...
Columbia
Yorumlar