to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Metro Kusurlu Ve Orijinal Olmayan Ürün Satışı
Metro Gaziantep'ten 21.07.2024 tarihinde Columbia marka ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabıyı bir kez giymeme rağmen derisi beyazlamaya başladı ve ayakkabının yanları ile uç kısımları açılmaya başladı. Ürünü metro Gaziantep'e götürdüm ve servise göndereceklerini 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Emsal ayakkabılara bakmak istediğimde ise tüm ayakkabıların üretim yerinin Vietnam olduğunu gördüm fakat benim aldığım ürün made in india yazıyordu ve orjinalliğinden şüphe duymaya başladım. Ürünü teslim ettiğim gündem bu yana tek bir kez aranmadım ve bilgilendirilmedim. Ürünün değişimi veya iadesi alınmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Metro gibi büyük bir markanın bu kadar şirket odaklı olması beni derinden üzdü maalesef.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
