to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Evcil Hayvanla Girişte Sorun Ve Personel Yaklaşımı
6 Eylül 2025 tarihinde Bursa 23 Nisan Mahallesi’indeki Metro Market şubesine, kutusunda olan chihuahua cinsi köpeğimle birlikte giriş yapmak istedim. Ancak mağaza girişinde, ilgili kanundan bahsedilerek içeri alınmadım. Personelin yaklaşımı çözüm odaklı değildi ve mağaza müdürüyle görüştüğümde de aynı tavır devam etti.
Durumun bana gerekçesi açıklansa da, köpeğim kutusunda olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı üzgünüm. Metro Market’ten yaşadığım bu olaya ilişkin bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
