Metro Grossmarket La Fiesta Salsa Dip Cheese Sosunda Küf Olması
"Sorunsuz halledildi teşekkürler"



"Sorunsuz halledildi teşekkürler"



"Trabzon Metro market çalışanı Onur Bey e teşekkür ederim. Geciktirmeden sorunumu giderdi."
16 Eylül 2026 tarihinde Metro Gross Gastro Pendik şubesinden yaptığım alışverişte, Garanti BBVA kartımdan 903,49 TL tuta...rında temassız işlem çekildi. Ancak kasada, almam gereken ürünler ve tutar üzerinden hesap yaptığımda, yaklaşık 500–530 TL civarında fazla çekim yapıldığını fark ettim. Konu ile i
18 Eylül tarihinde engelli bir müşteri olarak Çiğli Metro Market’e sadece 3 parça ürün almak için gittim. Mağazada ekspr...es kasa olmasına rağmen, kasaya yöneldiğimde yine “kapalı” denildi ve kullanmama izin verilmedi. Ne zaman gitsem ekspres kasaların kapalı olduğunu görüyorum ve bu durum özellikle a
"Mağazadan iade yapıldı ilgileri için teşekkür ediyorum"

17.09.2026 tarihinde saat 19:58 sularında İzmir Gaziemir Metro mağazasından Bistro Lager marka altılı bira satın aldım. ...Ürün mağazadan çıkarken jelatinli ve kapalı paket halindeydi, kasada herhangi bir sorun görünmüyordu. Eve geldiğimde jelatinli ambalajı açtığımda, şişelerden birinin tamamen boş o
Metro Market’ten bahçe kullanımına uygun olduğu belirtilerek bir bahçe şemsiyesi satın aldım. Satın alma tarihinden yaln...ızca yaklaşık bir ay sonra meydana gelen rüzgâr sonucunda şemsiye kırılarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Bahçe şemsiyesinin, kendi kullanım amacı olan açık alanda ve rüzgâra ma




Kayseri Metro Toptan Market’ten restoranımız için haftada bir, yüklü miktarlarda düzenli alışveriş yapıyoruz. Sürekli ma...rkete gidip gelmek yerine, Metro Market’in gastro servisini kullanarak ürünlerin iş yerimize teslim edilmesini talep ettik ancak aylardır hiçbir geri dönüş alamıyoruz. Yaklaşık 6
Bir hafta önce Sakarya bölge sorumlunuz D**** Bey bana bir alışveriş çeki bıraktı. Kendisi, “Abla, muhasebeciden bunu on...aylattır, kullanabilirsin” dedi. Ben de söylediği gibi muhasebeye onaylattım. Son kullanım tarihi 15 Eylül olan bu çek için bugün özellikle Kocaeli/İzmit’teki Metro Market’e gitmek
13.09.2026 akşam saatlerinde Metro Market Bursa Osmangazi şubesine alışveri...ş yapmak için gittim. Uzun süredir Metropol kartımı istediğim yerlerde, ken


14 Eylül akşamı saat 20.00 civarında Ankara Etlik Metro Market şubesinin kasap reyonunda dana gerdanı kıyma makinesinde ...çektirmek istedim ancak çalışanlar vakumlu ürün olduğu gerekçesiyle bu işlemi yapmayı reddetti. Aynı işlemi daha önce İzmir şubenizde sorunsuz şekilde yaptırmış olmama rağmen Etlik
14 Eylül'de saat 12.22 civarında Adana’daki Metro Market’ten kasap bölümünden 2 kilo kıyma satın aldım. Alışverişten yak...laşık 20 dakika sonra kıymayı dolaba kaldırmak için poşeti açtığımda, ürünün içinde küfü andıran, bozulmuş bir parça/kalıntı olduğunu fark ettim. Aldığım ürünün üzerinde son tüketi




13.09.2026 tarihinde Ankara Batıkent Metro Grosmarket şubesinden yaklaşık 5 kg, 270 TL tutarında Bursa şeftalisi satın a...ldım. Ürünler dışarıdan son derece düzgün ve taze görünüyordu, bu nedenle alırken herhangi bir sorun fark etmedim. Eve geldiğimde şeftalileri kestiğimde ise içlerinin kof, yer yer

13.09.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Ankara Etlik Metro Gross Market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Kasada görevli personelin müşterilere karşı son derece lakayıt ve saygısız bir tutum sergilediğine şahit oldum ve bizzat bu tutumdan etkilendim. Kasiyer, önündeki müşteriye
İstanbul Bayrampaşa Altıntepsi Metro Market’i 12.09.2026 ve 13.09.2026 tarihlerinde iki kez arayarak, marka ve ürün adın...ı açıkça belirttiğim alkollü bir ürünün stok durumunu öğrenmek istedim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi B**** Hanım, ürün alkol olduğu için stok bilgisi paylaşamayacağını s

"Metro markete ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
12 Eylül 2026 tarihinde saat 21.22’de Ankara Mamak Metro Gros Market’ten al...ışveriş yaptım. Alışverişimde 2 adet Monster enerji içeceği aldım, ürünler
12 Eylül saat 17.16 civarında Sarısu Metro Market’ten kıvırcık kuzu külbastı aldım. Aldığım etin neredeyse hiç temizlenm...ediğini, sinirlerinin tamamen üzerinde bırakıldığını görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Kasap reyonundaki görevli beyefendiyle yaşadığım iletişim de en az ürün kadar s

Samsun Metro Market’ten dün öğle saatlerinde M***** için yaklaşık 20 kilo kıyma aldık. Akşam kıymayı kavururken normal o...lmayan, rahatsız edici bir koku fark ettik. Kokudan dolayı etin taze ve sağlıklı olmadığı izlenimine kapıldık ve bu nedenle kıymayı tüketemedik. Durumu öğrenmek için mağaza ile te
Metro Gaziantep Şehitkamil mağazasından Bio Fine Life markalı organik pirinç patlağı satın aldım. Organik ve sağlıklı ol...duğu ibaresine güvenerek aldığım ürünün paketini açtığımda içinden tütmüş, küflenmiş ve açıkça ayıplı bir ürünle karşılaştım. Son kullanma tarihi 18.06.2027 olmasına rağmen ürünün


5 Eylül saat 16.30 civarında Metro Market Ümraniye İmes şubesinden 5 adet palamut satın aldım. Eve geldiğimizde balıklar...da belirgin şekilde kötü bir koku olduğunu ve ürünlerin taze olmadığını fark ettik. Sağlık açısından risk almamak için balıkları hiç tüketmeden tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.

07.09.2026 tarihinde Mamak Metro Market’ten Deluxe marka 2 adet katlanır sandalye satın aldım. Sandalyelerden birinin kı...lıfı yoktu, bunu fark edince mağaza çalışanlarından başka bir mağazadan kılıf tedarik etmelerini rica ettim ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünün eksik kısmını


"Ban teşekkür ederim"
07.08.2026 tarihinde Samsun Canik Metro Market’te et ve deniz ürünleri reyonundaki fiyatlar nedeniyle ciddi bir hayal kı...rıklığı yaşadım. Özellikle kuzu pirzola kilogram fiyatının 2000 TL olduğunu gördüm. Başka marketlerde aynı ürün yaklaşık 1300 TL iken bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak tüketi
06.09.2026 tarihinde Ankara Batıkent Metro Gross şubesinden levrek balığı satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde bu lev...reği eve getirip pişirdik ve yaklaşık 19.00 civarında eşimle birlikte tükettik. Kısa bir süre sonra ikimizde de kusma, bağırsak problemleri ve ciddi halsizlik başladı. Şikayet üze
6 Eylül 2026 tarihinde Metro Market Antalya Konyaaltı şubenizden 1,58 kg dana bonfile satın aldım ve bu alışveriş için t...arafıma fiş/fatura düzenlendi. Bonfile, dana etinin en yumuşak kısmı olmasına rağmen aynı gün döküm tavada pişirdiğimde son derece sert, tatsız ve yavan bir haldeydi. Piştikten son


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100