Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Kırmızı Etin Kötü Kokusu Ve İade Sorunu Mağduriyet Yarattı

profile
20 Kasım 2025 13:37
912

19.11.2025 tarihinde Diyarbakır Metro Market şubesinden Metro’nun kendi markasına ait 2 paket kırmızı et aldım. Daha önce defalarca aynı ürünü sorunsuz şekilde tüketmiştik, fakat bu kez aldığımız etin ambalajını açar açmaz çok ağır ve kötü bir koku yayıldı, tüm evi sardı. Ürünü iade etmek için fişiyle birlikte markete götürdük ve et reyonu sorumlusuna durumu anlattık. Ancak bize kokunun azot kokusu olduğunu, bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Daha önce hiç böyle bir koku yaşamamıştık, ürün gerçekten çok kötü kokuyordu ve çocuğuma yedirmemi bekliyorlar. Ayrıca ürünün üzerinde kokuya dair herhangi bir uyarı yok, personel de bu konuda bilgilendirme yapmadı.

Son dönemde gıda zehirlenmesi haberlerinin arttığı bir ortamda, böyle bir ürünle karşılaşmak bizi çok tedirgin etti. Yaklaşık 2000 TL ödediğimiz bu ürünün iadesini, değişimini, yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını ve özür bekliyorum. Metro Market’in bu konuda daha hassas ve sorumlu davranmasını talep ediyorum.

20 Kasım 2025 14:07 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Etler Bozuk Çıktı, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
12 Kasım 2025 07:54
1.210
Aldığım Etler Bozuk Çıktı, Para İadesi Talep Ediyorum

Bayat Balık Satışı Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması

profile
22 Ekim 2025 01:19
912

Metro Market’ten Bozuk Balık Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
27 Ağustos 2025 15:36
1.376
metro-marketten-bozuk-balik-ve-iade-surecinde-hayal-kirikligi-2.jpg
metro-marketten-bozuk-balik-ve-iade-surecinde-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz