Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım İçli Köfte Tamamen Dağıldı, Tüketemedim!

profile
13 Ağustos 2025 18:09
2.720
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Bu kadar çabuk ilgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Sorunsuz beni yormadan bu süreci geçirdim.”

İzmir Gaziemir Metro Gross Market’ten 2,5 kg’lik içli köfte aldım (fatura no: 1382025000016797, fiyat: 329,90 TL). Ürünü paket üzerindeki talimatlara uygun şekilde kızarttım ancak içli köfteler tamamen dağıldı ve çorba gibi oldu. Acaba yanlış mı yaptım diye tekrar haşlamayı da denedim fakat yine aynı şekilde dağıldı ve tüketemedim. Ürünü ilk kez aldım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürün fişi ve ambalajı elimde mevcut. Metro Gross Market’ten ücret iadesi ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olmalarını rica ediyorum.

14 Ağustos 2025 10:48 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

18 Ağustos 2025 14:49

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Dilek
Dilek
18 Ağustos 2025 17:21

Bu kadar çabuk ilgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Sorunsuz beni yormadan bu süreci geçirdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlı Hamburger Köftesinde Kalite Sorunu Ve İade Talebi

profile
19 Eylül 2025 12:37
1.945

Metro Market İçli Köfte Hayal Kırıklığı

profile
20 Aralık 2024 18:49
2.874
Metro Market İçli Köfte Hayal Kırıklığı
Metro Market İçli Köfte Hayal Kırıklığı
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2024 20:05
3.762
Metro Grossmarket Online Alışverişte Kalite Hayal Kırıklığı

profile
26 Mayıs 2025 15:51
2.218

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz