to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası Poliçelerinin İptali Ve Prim İadesi Talebi
Denizbank’tan bugün kullanmış olduğum 2 adet ihtiyaç kredime istinaden Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından zorunlu olarak 2 adet hayat sigortası yapılmıştır. Bu kapsamda tarafıma iki adet poliçe düzenlenmiş, poliçe numaralarım 43950784 ve 43950763 olup, bu poliçeler için sırasıyla 141.145,33 TL ve 88.628,67 TL prim tahsil edilmiştir.
Bu poliçelerin krediye bağlı zorunlu olarak yapıldığı ifade edilse de, her iki poliçenin de iptal edilmesini ve kesilen primlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem Denizbank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Denizbank, Metlife Emeklilik’ten bu poliçelerin iadesinin yapılacağını tarafıma iletmiştir. Buna rağmen poliçeler halen aktif görünmekte ve prim iadesi gerçekleşmemiştir. Krediye bağlı bu sigortaların zorunlu tutulmamasını, her iki poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ve toplam prim tutarının eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
