Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Kombi Bakımım İçin 4 Aylık Sessizlik

profile
23 Şubat 18:05
498

Yaklaşık 4 yıldır Medlife üzerinden 3 adet sigorta poliçem bulunuyor. Bu poliçeleri satın alırken tarafıma ücretsiz kombi bakımı hakkım olduğu söylendi. Yaklaşık 4 ay önce telefonla Medlife’ı arayarak bu ücretsiz kombi bakım hakkımı kullanmak için başvuru yaptım; o sırada bir kayıt/talep numarası verilmişti, ancak aradan uzun zaman geçtiği için bu numarayı şu an bulamıyorum.

Aradan 4 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen; kombi bakımı için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da randevu paylaşımı da olmadı.

Uzun süredir poliçe primlerini ödeyen bir müşteri olarak, baştan beri vaat edilen ücretsiz kombi bakım hizmetimin bir an önce sağlanmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 07:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Özcan
Özcan
13 Mayıs 22:41

Dönüş oldu ama 3 4 aydır ne gelen var ne giden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metlife Dört Dörtlük Poliçemde Aylardır Hizmet Alamıyorum Sürekli Oyalandım

profile
01 Aralık 2025 03:24
534
metlife-dort-dortluk-policemde-aylardir-hizmet-alamiyorum-surekli-oyalandim-3.jpg
metlife-dort-dortluk-policemde-aylardir-hizmet-alamiyorum-surekli-oyalandim-2.jpg
metlife-dort-dortluk-policemde-aylardir-hizmet-alamiyorum-surekli-oyalandim-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 17:17
1.435
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Metlife'tan 3 Yıllık Prim İadesi Sözünün İhlali

profile
07 Şubat 15:49
266

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz