to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kombi Bakımım İçin 4 Aylık Sessizlik
Yaklaşık 4 yıldır Medlife üzerinden 3 adet sigorta poliçem bulunuyor. Bu poliçeleri satın alırken tarafıma ücretsiz kombi bakımı hakkım olduğu söylendi. Yaklaşık 4 ay önce telefonla Medlife’ı arayarak bu ücretsiz kombi bakım hakkımı kullanmak için başvuru yaptım; o sırada bir kayıt/talep numarası verilmişti, ancak aradan uzun zaman geçtiği için bu numarayı şu an bulamıyorum.
Aradan 4 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen; kombi bakımı için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da randevu paylaşımı da olmadı.
Uzun süredir poliçe primlerini ödeyen bir müşteri olarak, baştan beri vaat edilen ücretsiz kombi bakım hizmetimin bir an önce sağlanmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dönüş oldu ama 3 4 aydır ne gelen var ne giden
