to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim sorun çö"
Metlife BES hesabımla ilgili telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Farklı yö...
Metlife bireysel emeklilik sözleşmemi iptal edip ödediğim 1000 TL’nin iadesini almak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca 0850’li hattan aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar ya açılmıyor ya da direkt yüzüme kapanıyor. Başka bir iletişim kanalı üzerinden de sonuç alamadım...
4 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank üzerinden kredi kullandığım sırada, bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Telefonda özellikle “hayır” dediğim halde, yaklaşık 30.000 TL tutarında sigorta ücreti krediyle birlikte tahsil edildi. Poliçe numaram 37155744’tür. ...
Yaklaşık 10 yıldır Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Bu süreçte özellikle fon değişikliği konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Web sitesi arayüzü oldukça yavaş ve kullanışsız; fon değişikliği işlemi pratik bir şekilde yapılamıyor, hatta arayüzdeki sorunlar nedeniyle bu işlem çoğu zaman mümkü...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Metlife bireysel emeklilik hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak eski telefon numarama kayıtlı olduğu için sisteme giriş yapamıyorum...
17/04/2025 tarihinde Metlife’tan dört dörtlük hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (No: 36837752) ile ayrıca check up poliçesi (No: 32959134) satın aldım. Manavgat’ta ikamet ediyorum ve poliçede belirtilen hiçbir hizmetten faydalanamadım. Ücretsiz check up hakkım olmasına rağmen Manavgat...
Metlife bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum. Çağrı merkezi üzerinden de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat baş...
"Teşekkürler"
Metlife bireysel emeklilik sisteminden çıkış için 28 Ağustos 2025 tarihinde iptal talebimi ilettim ve toplamda beş kez iptal formunu e-posta yoluyla g...
02.09.2025 tarihinde Denizbank üzerinden çektiğim kredi kapsamında Metlife'tan kredi ve hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 39707038’dir. Kredimden hayat poliçesi için 10.347,77 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu poliçenin iptal edilmesini istiyorum. Konu ile ilgili olarak Denizba...
Merhaba, Metlife/Denizbank tarafından Kredi ve Kredi Kartıma ait İşsizlik Teminatlı Sigorta Tazminatı için Başvuruda bulundum. 05 Ağustosta işten 4 Kodu ile çıkarıldığımı söyledim. Ve evrakları “ t*******@metlife.com.tr” adresine gönderdim. Sonra bana telefonda Müşteri Temsilcisi işten çıktıktan so...
27.08.2025 tarihinde telefonuma SMS geldi. Bilgilendirme: Değerli müşterimiz, 36741641 numaralı otomatik katılım sertifikanızın Ağustos ayında 62,4 TL tutarındaki taahhüt edilen devlet katkınız sözleşmenize aktarılmıştır. Mobil uygulamamız Metlife Cepte üzerinden birikimlerinizin durumunu takip edeb...
28.08.2025 tarihinde On Mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Metlife Hayat Sigortası (Poliçe No: 39520861) adı altında 2.321,74 TL tutarında bir prim hesabımdan otomatik olarak çekildi. Sigorta poliçesinin iptal edilmesi ve primin iadesi için On Mobil müşteri hizmetleriyle te...
28 Ağustos 2025 tarihinde Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden Met Hayat Sigorta'dan hem kredi hayat sigortası hem de telefon ekranı kırılması sigortası yaptırdım. Ancak sigorta poliçelerini aldıktan sadece 1 gün sonra, sigorta yaptırmaktan vazgeçtim ve iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmet...
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdim ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda, eski numarama SMS gelmeden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, mail yoluyla da Metlife ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çöz...
Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından, Denizbank mobil bankacılık üzerinden ek hesap kullandığım sırada bilgim ve onayım dışında hayat sigortası...
"Şikayetimi yazdıktan 1 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve poliçelerin iptali ile birlikte kısmi para iadesi yapıldı. Sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Denizbank’tan kredi kullandığım sırada, iznim ve bilgim dışında hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası yapılmış. Bu sigortaların ödemeleri hesabımdan...
Metlife bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Mobil uygulamaya...
Yaklaşık 2 aydır Medlife tarafından 0212 952 11 61 numaralı telefondan ve sürekli değişen farklı numaralardan günde en az 15 defa aranmaktayım. Her defasında numaraları engellememe rağmen farklı numaralardan aramalar devam ediyor ve bu durum artık ciddi şekilde rahatsız edici bir hal aldı. Aramalar ...
Denizbank üzerinden kredi kartı alırken, çocuğuma yatırım yapmak ister miyim diye soruldu ve Metlife bireysel emeklilik sigortası açıldı. Ne olduğunu tam olarak bilmeden, istediğimiz zaman paramızı çekebileceğimiz söylendiği için kabul ettik. Ancak daha sonra Metlife’ın birçok kişiyi mağdur ettiğini...
"Gerekli bilgiler verildi çözüm sürecini takip edeceğiz. Teşekkürler..."
Doğal yollardan vefat eden babamızın tazminatına ilişkin başvurudan 10 gün geçmesine rağmen ne bir e-posta ne de bir telefon aldık. Neden umursanmıyor...
20.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, poliçe numarası 35544488 olan Metlife “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” poliçesi oluşturulmuş ve 24 Temmuz 2025 saat 21:17’de Denizbank kredi kartımdan 380,44 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işleme onay vermediğim gibi, tarafıma hiçbir bilgilendir...
Metlife üzerinden açılan hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek istiyorum. Son iki gündür yedi-sekiz kez Metlife müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun süre bekletildim ve sonunda telefon kapatıldı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, tarafıma dönüş yapılmıyor. Poliçe numaram: 38343275. B...
Metlife Emeklilik ve Hayat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
