Otomatik Katılım Sözleşmesinden Bilgilendirilmeden Yapılan Kesintiler Ve İade Talebi

Metlife Emeklilik bünyesinde, 09.05.2024 başlangıç tarihli 21103637 numaralı otomatik katılım sözleşmemden 'havuz parası' ve 'standart yatırım fonu' adı altında kesintiler yapıldığını E-Devlet üzerinden fark ettim. Bu kesintiler için tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı ve onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Otomatik katılım kapsamındaki bu sözleşmenin iptal edilmesini ve şimdiye kadar kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konu ile ilgili şubeyi aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum.
Metlife Emeklilik’ten, otomatik katılım sözleşmemin iptal edilerek bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












