Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Ve Borçlandırma

profile
26 Eylül 2025 20:58
1.646

Denizbank Üretici Kart kullanıcısıyım. 13 Temmuz ile 7 Eylül tarihleri arasında kredi kartı harcamalarım sonrasında, Metlife üzerinden bilgim dışında iki ayrı hayat sigortası poliçesi (22475656 ve 36355057 numaralı) oluşturulmuş ve toplam 17.247,05 TL tutarında borçlandırılmışım. Bu işlemlerle ilgili olarak ne Denizbank şubesi ne de Metlife müşteri hizmetleri tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.

Konya Ereğli Şubesi'ne giderek durumu ilettim, ayrıca hem banka hem de Metlife destek hatlarını aradım. Ancak iptalin mümkün olmadığı söylendi ve cayma hakkımı hatırlatmama rağmen banka sigorta şirketine, sigorta şirketi de bankaya yönlendirerek çözüm sunmadı. Hiçbir şekilde bu sigorta poliçelerini talep etmedim, onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum.

Bu sigorta poliçelerinin ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma çıkarılan borcun tamamen silinmesini, bugüne kadar yapılan tüm işlemlerin de iptal edilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 2025 23:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

30 Eylül 2025 14:31

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup bizlere ulaşılabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

30 Eylül 2025 14:36

22475656 nolu poliçe aktif değildir. 36355057 nolu poliçenin iptali yapılmıştır. Prim iadesi 3 iş günü içinde yansıyacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Eylül 2023 15:03
1.068
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Hayat Sigortası Poliçesi Düzenlenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
08 Eylül 2025 15:21
1.896
bilgim-disinda-hayat-sigortasi-policesi-duzenlenmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
bilgim-disinda-hayat-sigortasi-policesi-duzenlenmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Para Kesintisi

profile
19 Temmuz 2025 12:59
3.183
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-8.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-7.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-6.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-5.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-4.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-3.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-2.jpg

İzinsiz Hayat Sigortası Yenilemesi Ve İletişim Sorunu

profile
31 Temmuz 2025 15:01
1.089
Benzer Şikayet Yaz