Onayım Olmadan Sigorta Poliçesi Tanımlandı Ve Haksız Prim Kesintisi Yapıldı

Denizbank kredi kartıma, bilgim ve açık onayım olmaksızın Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından “Kart Borcum Güvende” adı altında bir sigorta poliçesi tanımlandığını ve uzun süredir kredi kartı ekstremden düzenli olarak ücret tahsil edildiğini fark etmiş bulunmaktayım. Denizbank Bonus kredi kartımdan Aralık 2024 tarihinden bu yana bu poliçe kapsamında toplam 7.158,03 TL prim kesintisi yapıldığını gördüm.

Herhangi bir sözleşmeye imza atmadığım, sesli veya yazılı onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim bu sigorta poliçesi sebebiyle tarafımdan düzenli olarak prim alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Açık talebim, onayım olmadan herhangi bir sigorta ürünü tanımlanması ve bunun üzerinden düzenli prim kesintisi yapılmasının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata aykırı olup açıkça haksız tahsilat niteliği taşıdığı yönündedir.

Bu nedenle, tarafımdan hukuka aykırı şekilde tahsil edilen tüm ücretlerin, poliçenin başlangıcından itibaren kesilen bedeller de dahil olmak üzere eksiksiz ve tek seferde iadesini talep ediyorum. Ayrıca, iznim ve açık onayım olmadan tanımlanan bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve yapılan iptal ile iade işlemleri hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Bu süreçte gerekli iade ve iptal işlemleri makul süre içerisinde yapılmadığı takdirde, tüm ekstreler, kayıtlar ve poliçe bilgileriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim. Yaşanan bu hukuka aykırı işlemin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.