to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan KMH Sigortası Yapılmış Ve Hesabımdan Ücret Kesilmiş
31 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kullandığım KMH hesabıma Metlife KMH Sigortası yapılmış. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve herhangi bir yazılı veya sözlü onayım kesinlikle yoktur. Hesaplarımı incelediğimde sigorta yapıldığını fark ettim ve poliçe numaram 35297738’dir.
Bu işlem Kocaeli/Gebze şubesinde gerçekleşmiştir. 3 Temmuz’dan bu yana hesabımdan yaklaşık 450-500 TL arasında bir tutar kesilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece KMH faizi olduğu söylendi, ancak sigorta ile ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Hiçbir şekilde onayım alınmadan yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
