to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Poliçem İptal Edilemiyor
Metlife Emeklilik’te bulunan kritik hastalıklar poliçemin iptalini yaklaşık 10 gündür mobil uygulama üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte çağrı merkezi de dahil olmak üzere ulaşabileceğim her yerle defalarca görüştüm fakat hiçbir şekilde net bir sonuca ulaşamadım, poliçemi iptal ettiremedim. Ne uygulama düzgün çalışıyor ne de telefonla aradığımda gerçekten çözüm üretiliyor.
Kritik hastalıklar poliçemin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar kartımdan çekilen tutarların tamamının yine kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
