Metlife Poliçemin İptali Onaysız, Tahsilat Girişimi Sürüyor


Metlife Emeklilik’te bulunan kritik hastalıklar poliçemin iptalini yaklaşık 10 gündür mobil uygulama üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte çağrı merkezi de dahil olmak üzere ulaşabileceğim her yerle defalarca görüştüm fakat hiçbir şekilde net bir sonuca ulaşamadım, poliçemi iptal ettiremedim. Ne uygulama düzgün çalışıyor ne de telefonla aradığımda gerçekten çözüm üretiliyor.
Kritik hastalıklar poliçemin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar kartımdan çekilen tutarların tamamının yine kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.


Metlife’tan aldığım hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (yaklaşık 20 kez) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde SMS gönderilmiyor, bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamadan telefon numaramı kon...

Metlife Emeklilik ve Hayat Sigortası’ndan yaptırdığım hayat sigortası poliçemi iptal ettirmeme rağmen, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir her ayın 10’unda maaşımdan 1400-1600 TL arası bir tutar kesiliyor. Ayın 24-28’i arasında ise bu tutar tarafıma iade ediliyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduri...












Yorumlar