Metlife Tarafından İzin Almadan Çekilen 5.193,63 TL’lik Ücretin İadesi Ve Poliçe İptali Talebi

Metlife ile hiçbir sigorta poliçem bulunmamasına rağmen 4 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, sonu 4467 ile biten kredi kartımdan 5.193,63 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen izinsiz ve habersiz gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez hem banka hem de Metlife ile görüştüm. Ancak Metlife müşteri hizmetleri, çekilen tutarın sistemlerinde görünmediğini ve başka bir zaman tekrar aramam gerektiğini söylemekten başka bir çözüm sunmadı. T. C. Kimlik numaram 625*******24 olup, üzerime kayıtlı herhangi bir poliçe olmamasına rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Bilgim dışında yapılan 5.193,63 TL tutarındaki işlemin derhal iptal edilmesini, tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve adıma açılmış görünüyorsa ilgili poliçenin de tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.