to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İadesi İçin Metlife Ve Denizbank’tan Çözüm Bekliyorum
Denizbank üzerinden 03.02.2026 tarihinde kredi kullandığımda, Metlife Hayat Emeklilik tarafından 46707109 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortanın 15 gün içinde iade edilebileceği bilgisi verildiği halde, iade talebim için Denizbank beni Metlife numarasına yönlendirdi; ancak Metlife tarafına defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.
Telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılan bu işlem kapsamında, krediyle birlikte tarafımdan 484,22 TL hayat sigortası primi kesilmiştir. Verilen bilgiye rağmen iade sürecimde muhatap bulamıyor olmam ve çağrı merkezi üzerinden çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
46707109 numaralı hayat sigortamın, kesilen 484,22 TL tutarın tamamının tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, sürecin Denizbank ve Metlife tarafından birlikte çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
