Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife İşsizlik Sigortası Ödemelerinin Gecikmesi Ve Taahhüt İhlali

profile
09 Nisan 14:41
2

Denizbank aracılığıyla yaptırdığım Metlife kredi bağlantılı işsizlik teminatlı hayat sigortam kapsamında Ocak 2026’da yapılan değerlendirme sonucunda, işsiz kaldığım süre boyunca en fazla 6 ay olmak üzere tarafıma ödeme yapılmasına karar verildi. Tarafıma her ayın 1. iş günü güncel SGK dökümümü iletmem halinde, her ayın 3’ünde ödemenin hesabıma geçeceği açıkça beyan edildi.

Ancak bu taahhüde uyulmadı. Şubat ayı ödemesi 3’ünde yapılması gerekirken 17’sinde, Mart ayı ödemesi ise yine 3’ünde olması gerekirken 6’sında yatırıldı. Nisan ayının 9’u olmasına rağmen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki Nisan ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini aradım ve benden istenen evrakları e-posta yoluyla ilettim, ancak buna rağmen ödemeler zamanında ve taahhüt edilen şekilde gerçekleşmedi.

İşsizlik döneminde bu ödemeler benim için hayati öneme sahipken, Metlife’ın kendi belirlediği ödeme günlerine uymaması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Ödemelerimin, başta belirtildiği gibi her ayın 3. günü herhangi bir ek arama veya ek uğraş gerekmeksizin, düzenli ve zamanında yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 15:01 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 11:20
1.436
"Sorunum çözüldü"

İşsizlik Sigortası Ödeme Gecikmesi Ve Süreçte Belirsizlik

profile
17 Şubat 13:21
470
Benzer Şikayet Yaz