Metlife Emeklilik Yenimahalle Şubesinde Personel Davranışı Memnuniyetsizliği

Yenimahalle şubesinde bulunan Metlife Emeklilik personelin davranış ve tutumlarından son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Şubeye yaptığım başvuru ve görüşmeler sırasında, personelin yaklaşımı ne profesyonel ne de müşteri odaklıydı. Bu süreçte kendimi değer verilmemiş, önemsenmemiş ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Yaşadığım tüm detayları zaten yazılı dilekçemi hazır hale getirmiş olup ilgili kuruma tevdi edeceğim. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmemesi ve gerekli hassasiyetin gösterilmemesi, Metlife Emeklilik Hayat a. Ş markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

İlgili personel hakkında gerekli incelemeyi yapılmasını, yaşadığım olumsuzluğun araştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların bir an önce atılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

İç kontrolünüzün yapılmasını ve EGM nezdinde de ayrıca şikayetçi olduğumu tebellüğ ederim.