to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ve Hayat'ta Tazminat Ödemesinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki ferdi kaza sigortam kapsamında 29.12.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası hakkım olan tazminatı alabilmek için benden istenen tüm evrakları hem e-posta hem de kargo yoluyla genel müdürlük adresine gönderdim. Sonraki süreçte ayrıca e-Nabız bilgilerim ve nihai karar raporum da talep edildi; bunları da eksiksiz olarak ilettim.
Aradan iki aydan fazla bir süre geçmesine rağmen dosyamla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte üç‑dört kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde dosyamla ilgili net bir bilgi alamadım ve neden bu kadar bekletildiğime dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Tüm evraklarımı zamanında ve eksiksiz teslim etmeme rağmen sürecin bu kadar uzaması ve bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 30807300 numaralı poliçeme ilişkin tazminat ödememin acilen gerçekleştirilmesini ve dosyamın neden bekletildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu şirkete dönüş yaptım fakat aramadılar. Sadece Bir kere telefonumu caldirdilar. Onu da muhtemelen aradık ama ulaşamadık demek için yaptılar. Onun üzerine tekrar aradım ama yine sonuç yok.
