Eksiksiz Evraklara Rağmen Tazminat Ödemesi Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum

Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki ferdi kaza sigortam kapsamında 18.10.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası 15 günlük iş göremezlik raporu ald...

Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki ferdi kaza sigortam kapsamında 29.12.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası hakkım olan tazminatı alabilmek için benden istenen tüm evrakları hem e-posta hem de kargo yoluyla genel müdürlük adresine gönderdim. Sonraki süreçte ayrıca e-Nabız bilgilerim ve nihai karar raporum da talep edildi; bunları da eksiksiz olarak ilettim.
Aradan iki aydan fazla bir süre geçmesine rağmen dosyamla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte üç‑dört kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde dosyamla ilgili net bir bilgi alamadım ve neden bu kadar bekletildiğime dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Tüm evraklarımı zamanında ve eksiksiz teslim etmeme rağmen sürecin bu kadar uzaması ve bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 30807300 numaralı poliçeme ilişkin tazminat ödememin acilen gerçekleştirilmesini ve dosyamın neden bekletildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki ferdi kaza sigortam kapsamında 18.10.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası 15 günlük iş göremezlik raporu ald...

Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki ferdi kaza sigortam kapsamında 06.12.2025 tarihinde kaza geçirdim. Benden talep edilen tüm evrakları, tazminat talep formları, rapor, epikriz, e‑Nabız bilgilerim ve hakem hastanesinin nihai karar raporu da dahil olmak üzere hem mail yoluyla hem de kargo ile 25...

07.06.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası, Metlife Emeklilik ve Hayat Sigorta Ferdi Kaza poliçem kapsamında gerekli tüm evrakları hem kargo hem de e-posta yoluyla ilettim. Ardından, bağlı bulunduğum il sağlık müdürlüğünden sevk ile hakem hastanesinden raporlarımın onaylatılması talep edildi. Bu i...

Metlife Emeklilik ve Hayat’ta 30807300 numaralı ferdi kaza sigortam bulunmaktadır. 15.09.2025 tarihinde kaza geçirip sağ el bileğimi kırdım ve sonrasında tazminat sürecini başlatmak için benden istenen tüm evrakları hem kargoyla hem de e-posta yoluyla şirkete ilettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçt...

Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki ferdi kaza sigortam kapsamında, 23.10.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonucunda sağ el bileğimde kırık oluştu. Poliçe numaram 29607565’tir. Benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayarak hem mail yoluyla hem de kargo ile Metlife Sigorta’ya gönderdim...
Yorumlar