Metlife Emeklilik Ve Hayat Kart Borcum Güvende Sigortasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
Metlife 'Kart Borcum Güvende' sigortası kapsamında, Denizbank üzerinden aylık yaklaşık 200-250 TL arasında prim ödemekteydim. 12.11.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve poliçeden faydalanmak için başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 180 gün kesintisiz çalışma şartını sağlamadığım gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Poliçenin başında bana kapsam ve şartlar hakkında yeterli ve açık bilgi verilmediğini düşünüyorum. Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak prim ödememe rağmen, mağduriyetimin bu şekilde giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Metlife’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma daha açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü (MET)













