Metlife Bireysel Emeklilik İptalinde Ana Paranın Tamamen Kaybı

Metlife Sigorta ve Emeklilik’te bulunan Metlife Bireysel Emeklilik Planı’mı bugün iptal etmek istediğimde, tarafıma ana param olan yaklaşık 7.200 TL’lik ödemenin tamamını kaybedeceğim ve “sistem gereği iptal edersem hiç para alamayacağım” bilgisi verildi. Yıllardır kendi birikimim olarak gördüğüm bu tutarın, iptal talebimle birlikte tamamen sıfırlanacağını öğrenmek beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Bu bireysel emeklilik sözleşmesini Çanakkale Gelibolu Denizbank şubesinde, banka çalışanlarının ricası üzerine açtırdım. Ancak ne başvuru aşamasında ne de sonrasında, iptal etmek istediğimde yatırdığım tüm parayı kaybedeceğime dair bu kadar ağır bir sonuç açık ve net şekilde anlatılmadı. Bugün Metlife müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise iptal halinde kesinti olacağı ve hiç para alamayacağım söylendi.

Ben, kendi ödediğim ve toplamı 7.200 TL olan ana paramın tamamen kaybolmasını kabul etmiyorum. Metlife’ten, bugüne kadar ödediğim ana paramın iadesini talep ediyorum. Sözleşme ve kesintilerin, müşteri mağduriyetine yol açmayacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.