Metlife Bireysel Emeklilikte Erken İptal Şartları Nedeniyle Birikim Çekememe Ve Zorunlu Aylık Ödeme
Metlife ile yaşadığım bireysel emeklilik süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. A101’de çalışırken otomatik katılım kapsamında bireysel emeklilik sistemine dahil edilmiştim ve bu sözleşmeyi iptal ettiğimde biriken param tarafıma sorunsuz şekilde ödenmişti.
Daha sonra kendi isteğimle Metlife Bireysel Emeklilik Sistemine başvurarak yeni bir sözleşme yaptım. Bir süre düzenli ödeme yaparak hesabımda belirli bir birikim oluşturdum. İşten ayrıldığım için bu sözleşmeyi de iptal etmek istediğimde ise müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5 yıl dolmadan sözleşmeyi iptal edersem biriken paramı alamayacağım söylendi. Ayrıca devlet katkısının da ancak ödemeler devam ettiği sürece yansıyacağı ifade edildi.
Bu şartların sözleşme yapılırken bana açık, net ve anlaşılır şekilde anlatıldığını hatırlamıyorum. Bugün geldiğim noktada, kendi birikimime ihtiyacım olmasına rağmen erişememem ve aylık 970 TL ödeme yapmak zorunda bırakılmam benim için hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet oluşturmaktadır.
Metlife’tan, bireysel emeklilik sözleşmemin tüm detaylarının yeniden incelenmesini, tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve birikimime erişememem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













