to read complaints and reviews, or file yours.Metlife BES Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
3 gündür Metlife’ın bireysel emeklilik (BES) mobil uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan doğrulama kodu tarafıma bir türlü ulaşmıyor. Defalarca denememe rağmen sistem sürekli arızalı görünüyor ve kod gelmiyor. Aynı şekilde Metlife müşteri hizmetleri de çalışmıyor, onlara da ulaşamıyorum.
Bu nedenle bireysel emeklilik fonlarımda yapmak istediğim değişiklikleri gerçekleştiremiyorum ve maddi olarak mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bursa’dan yazıyorum. Android işletim sistemi kullanıyorum. Ayrıca, diğer kullanıcıların yaşadığı mağduriyetlerden haberdar oldukça bu firmayla gelecekte herhangi bir sigorta veya BES ürünü almak konusunda kararsız kalıyorum. Kendilerine, müşterilerinin kıymetini bilmeleri gerektiğini hatırlatmak isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup bizlere ulaşılabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
