Kredi Sigortam Yeniden Aktifleştirilmiyor Ve Sigortasız Ödeme Zorunda Bırakıldım

27.01.2026 tarihinde Denizbank’taki kredim için yapılandırma işlemi yapıldı ve o anda aktif olan kredim iptal edildi. Aynı gün içinde yapılandırmanın iptalini talep ettim ve kredim tekrar aktif hale getirildi. Ancak Metlife tarafından düzenlenen kredi sigorta poliçem bu süreçten sonra hâlâ aktif hale getirilmedi ve uzun süredir sigortasız bir şekilde kredi ödemesi yapmaya devam ediyorum.

Konu ile ilgili hem Denizbank hem de Metlife müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde dosyamın hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve poliçem yeniden yürürlüğe alınmıyor.

Kredimi sigortasız şekilde kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Metlife’in, Denizbank aracılığıyla düzenlenen kredi sigorta poliçemi herhangi bir kesinti olmadan yeniden ve derhal yürürlüğe almasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.