to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Kişisel Veri İhlali
Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından “İşletme Kart Hayat Sigortası” başlığıyla, hiçbir üyeliğim ve talebim olmamasına rağmen sigortamın yenilendiğine dair bir e‑posta aldım. Adıma herhangi bir sigorta başvurusu yapmadım ve bu durum benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş görünüyor.
Konu ile ilgili olarak telefon numarası üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hatta bağlanamadığım için hiçbir yetkili ile görüşemedim ve bilgi alamadım. Bu durum hem güven verici değil, hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesi yaratıyor.
Metlife’in sistemlerinde yer alan kişisel bilgilerimin derhal silinmesini, adıma aktif ya da pasif hiçbir sigorta poliçesi ve üyelik bulunmadığının tarafıma açık ve yazılı şekilde doğrulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi kaynağa dayanarak yapıldığının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba, ilettiğim ss'de görünen mail üzerinden ulaşabilirsiniz verdiğiniz numara müşteri hizmetlerine bağlamıyor veya bununla ilgili bir çözüm sağlamıyor
Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından üyeliğim ve talebim olmamasına rağmen sigortamın yenilendiğine dair bir e‑posta aldım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım ve hiçbir adım atılmadı. Şirketin bu durumu doğrulamasını ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum.
