İstenmeyen Hayat Sigortasının İptal Ve İade Sorunu

On bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife tarafından tarafıma kredi bağlantılı hayat sigortası yapıldı ve kredi tutarı dışında 6.899,86 TL sigorta kesildi.
02.12.2025 tarihinde düzenlenen ve 43631521 numaralı poliçeye ilişkin olarak Metlife mobil uygulaması üzerinden iptal ve iade talebiyle başvuru yaptım. Ancak 'yetkiniz yok' şeklinde bir uyarı ile işlem tamamlanmadı ve iptal talebim alınmadı.
İstemediğim halde tarafıma yapılan bu kredi bağlantılı hayat sigortasının iptal edilmesini ve 6.899,86 TL tutarındaki sigorta priminin, kredi hesabıma veya talep ettiğim banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












