İşsizlik Sigortası Ödemeleri Gecikiyor, Metlife'den Acil Çözüm Talep Ediyorum

Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife işsizlik sigortam bulunmasına rağmen, Ocak ve Şubat aylarına ait iki aylık sigorta ödememi hâlâ alamadım. Sigorta olmasına güvenerek kredi kullanmama rağmen bu süreçte mağdur edildim.
Şimdiye kadar Metlife ile defalarca kez dosya açıldı, her seferinde “5 iş günü içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen bu süre bir türlü bitmedi ve tarafıma net bir ödeme ya da açıklama sağlanmadı. Yaklaşık bir hafta önce sigorta bilgilerimi tekrar ilettim; ancak buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve bekletiliyorum.
Benim tek isteğim, faiz ya da ek bir talep olmaksızın, ödenmeyen Ocak ve Şubat aylarına ait işsizlik sigortası ödemelerimin eksiksiz yatırılması ve bundan sonraki dönemlerde ödemelerin zamanında ve düzenli olarak yapılmasıdır. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ocak ve Şubat aylarına ait işsizlik sigortası ödemeleri hâlâ yapılmadı, marka sadece geçiştiriyor ve net bir açıklama ya da ödeme sağlamadı.
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü










