Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Talebine Rağmen Hayat Sigortası Yenilendi

profile
18 Aralık 2025 20:51
1.336
Nuran'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ve poliçe için kartımdan çekilen para iade edildi. Teşekkürler”

Metlife üzerinden Denizbank aracılığıyla yaptırdığım hayat sigortası için 3-4 gün önce 0850 222 06 38 numaralı hattı arayarak açıkça poliçemin yenilenmesini istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen 18.12.2025 saat 16:01’de poliçemin yenilendiğine dair SMS aldım.

Şu an için Denizbank üzerinden hesabımdan veya kartımdan herhangi bir tahsilat yapılıp yapılmadığına dair bir bildirim almadım; ancak yenileme işlemi iznim dışında gerçekleştiği için bu durumdan rahatsızım. Bugün Metlife müşteri hizmetlerini aradım fakat yanıt alamadım, yarın tekrar aramayı düşünüyorum.

İptal talebime rağmen yapılan bu yenilemenin derhal iptal edilmesini, poliçenin yenilenmiş sayılmamasını ve eğer hesabımdan ya da kartımdan herhangi bir ücret çekildiyse tamamının iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade işlemlerinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.

19 Aralık 2025 08:09 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

25 Aralık 2025 13:43

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Nuran
Nuran
25 Aralık 2025 16:49

Sorunum çözüldü ve poliçe için kartımdan çekilen para iade edildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşlemi Ve İptal Talebim

profile
14 Kasım 2025 16:57
1.487

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşleminin İptalini Ve Bilgilendirme Eksikliğinin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
21 Ağustos 2025 16:44
2.678
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2023 08:49
4.407

profile
06 Haziran 2024 14:28
956
Metlife Şirketine Ulaşamıyorum Bilgim Dışında Para Kesintisi Yapılmış
5
Tahsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 10:52
1.227
"Tşkk"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz