Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IBAN Güncellenmediği İçin Para Çekme Talebim Gerçekleşmiyor

Ali
9 Eylül 2025 19:51769

Metlife bireysel emeklilik hesabımdan 09.09.2025 tarihinde online olarak 5.853 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak IBAN güncellemesi yapılamadığı için işlemim tamamlanamıyor. Başvurumu online kanaldan gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım. Müşteri numaram: 35859360. Sorun 2 gündür devam ediyor ve ödeme hala hesabıma aktarılmadı.

IBAN bilgilerimin güncellenerek, çekmek istediğim tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 08:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

10 Eylül 2025 10:31

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Metlife'dan Paramı Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Asuman
20 Mayıs 2025 10:051.441

"Aynı gün içinde müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı. Erişim sıkıntısının sistemsel olduğu ve ödemenin de yasal süreçte yapılacağını söyledi. Param da bugün hesabıma geçti. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular